Message d'erreur

[cg37]

Bonjour.

Voila deux ou trois fois qu'après ouverture de PTE, il n'y a que deux images qui apparaissent sur la table de montage et dès la première action, le message d'erreur ci-joint apparait. Je suis obligé de redémarrer (W. XP) ou même de réinstaller PTE.
Que faire ?

[cg37]

J'ai redémarré: rien de mieux.
J'ai désinstallé et réinstallé PTE 8.0.17: c'est encore pire. Tout se bloque, même "Ctrl-Alt-Supp" n'a aucun effet, impossible d'accéder au Gestionnaire des Tâches.

A l'aide...

[DenisB]

Bonjour,
c'est peut-être (sans doute) une image, un fichier dans le répertoire qui pose problème.
Tu peux regarder ce répertoire avec d'autres visionneurs de photos (Windows compris)
Si par défaut, tu démarres sur le projet en cours, il te faudrait déplacer les fichiers du répertoire, puis redémarrer pte pour voir si c'est bien ça.
Si c'est bon, remettre progressivement les fichiers dans le répertoire pour voir celui qui pose problème.

Denis

[cg37]

Bonjour Denis.
Hélas je ne pense pas que ce soit ça. En effet PTE a très bien fonctionné puis a bloqué après et ce dans le même répertoire.
De même quand il affiche ce message d'erreur, il l'affiche pour n'importe quel projet.
De plus à la réinstallation, lors de la première ouverture, il lui arrive d'afficher la fenêtre de bienvenue avec seulement le cadre et complètement grisée à l'intérieur, et là quand je clique => message d'erreur etc...
Hier soir, j'ai réinstallé PTE, pas de problème, tout fonctionnait sur n'importe quel projet, ce matin, rien ne marche.
Je ne comprends pas: il s'est ouvert hier soir, je n'ai strictement rien modifié, et ce matin ça bloque sur ce message.
A propos, j'aimerais bien savoir ce que ce message signifie, pour moi c'est du chinois.
Je me sens bien coinçé.

[DenisB]

Bonjour,
je ne connais pas les bibliothèques ni les procédures utilisées par PTE, c'était juste une interprétation de ma part de ton message d'erreur avec une réinstallation de PTE.
Puisque ce n'est pas ça, je n'ai aucune hypothèse particulière pour résoudre ton problème.

Denis

[Pti Robert]

Un fichier ".pas" c'est de la programmation en Pascal.
Peut être voir ici: http://www.solvusoft.com/fr/file-extens ... nsion-pas/
Sinon tu sauvegarde ce fichier quelque part et tu le supprimes. Tu verras bien le réaction!!!

[cg37]

De plus en plus fort, enfin façon de parler.
Hier soir, je désinstalle et réinstalle une fois de plus PTE, tout fonctionne. J’éteins tout.
Ce midi je rallume, PTE ne fonctionne plus et affiche un message d'erreur.
J'ai fait une copie d'écran où on voit que:
1- il manque des vignettes dans l'explorateur de dossiers à gauche
2- les images n'apparaissent pas dans les vignettes de la table de montage, mais le reste apparait (durée de la vue, de la transition...)
3- la fenêtre de prévisualisation laisse apparaitre une fenêtre qui se trouve sur le bureau ??? et bien-sûr le message d'erreur

Je quitte PTE, nouveau message d'erreur, celui du début du fil.
Je m'absente environ 2 heures. De retour je relance PTE et là, ça marche. Incompréhensible, pourquoi une fois ça marche, une autre fois non avec les mêmes projets.
Je suis complètement perdu.

[Charlie]

Entre nous, il vaut peut-être mieux que tu recherches la (les) cause(s) dans ton vieil XP plutôt que PTE...
On sait qu'au bout de x années les OS se sont chargés de fichiers inutiles, en ont perdu d'autres en route, des conflits naissent, bref, la fiabilité n'est plus toujours au RDV... sans parler de virus éventuels ou de programmes tournant en tâche de fond de façon aléatoire...
As-tu essayé de faire une restauration système avant que le problème n'apparaisse ?

[cg37]

Je suis tout à fait d'accord avec toi Charlie.
Loin de moi l'idée d'incriminer PTE. Il n'y a pas 1 chance sur 1000 que le problème vienne de PTE, j'en suis bien conscient. Et si c'est ce que mon propos a pu laisser penser, c'est que je me suis mal exprimé.
Tu penses bien que j'ai fait quelques essais sur d'autres machines, à savoir que sur un vieux portable (en XP aussi) PTE ne fonctionne plus correctement non plus et que sur un mini-portable (en 8.1) pas de problème.
Ce que j'aurais souhaité, c'est savoir pourquoi avec XP ça bloque parce-que le mini portable c'est bien pour emporter en voyage mais un peu juste pour faire des montages.
Maintenant rien n'est pas vraiment dramatique bien-sûr puisque la fin de l'année approche et que le Père Noël va sûrement apporter de quoi remplacer ma tour XP qui a dépassé les 10 ans, mais j'aurais bien aimé pouvoir continuer mes diaporamas sur une machine plus confortable que le mini-portable.

[Pti Robert]

Bonsoir.
Si tu as le CD d'installation de XP tu fais une réparation.

[cg37]

J'ai un peu avancé quant à mon problème.
-1-Quand PTE ne démarre pas correctement, les fichiers .exe ne fonctionnent pas non plus!!! (j'ai le son, mais l'écran reste noir).
-2-Mais cela ne concerne que les fichiers .exe qui ont été faits après juin 2014, date à laquelle j'ai installé le SP3 (Win XP) pour faire fonctionner ma nouvelle imprimante en bluetooth. Tous les .exe faits avant cette date s'ouvrent normalement.
-3-Quand PTE démarre et fonctionne normalement, tous les .exe s'ouvrent et fonctionnent.
-4-Enfin, il semblerait (mais je reste au conditionnel, n'ayant pas encore fait assez d'essais pour en être certain) que PTE s'ouvre correctement si Skype est fermé. Oui oui vous avez bien lu, jusqu'à présent, à chaque fois que PTE ne s'est pas ouvert correctement, après avoir fermer Skype, et relancé PTE, ça a marché.
Mystère et boule de gomme.

[Pti Robert]

Problème de mémoire.
Ou elle est insuffisante ou les deux logiciels veulent utiliser la même partie de mémoire.

[cg37]

Bon voila, c'est confirmé: quand Skype est ouvert (ce qu'il est par défaut), PTE déconne.
Il suffit de quitter Skype pour que tout rentre dans l'ordre.
J'ai donc désactiver l'ouverture automatique de Skype au lancement de Windows.
(Je rappelle qu'il s'agit de W. XP)