Problème avec PTE

[halva]

Bonsoir à tous
Une amie qui a Picture To Exe 7.5 depuis des années, pas utilisé non plus depuis longtemps, codes perdus, a voulu aujourd'hui s'y remettre et voici la fenêtre qui s'affiche sans arrêt


Auriez vous la gentillesse de m'expliquer pour que je lui vienne en aide ?
Avec mes remerciements

[Jean-Cyprien]

Bonjour halva

Pas capable de décoder ces messages d'erreur.

Ceci dit, ton message "voici la fenêtre qui s'affiche sans arrêt" n'est pas très explicite : que veut dire sans arrêt ?
À quel moment cela arrive-t-il ? Est-ce toujours au même moment ? En faisant quelle action particulière ?
PTE râle-t-il de ne pas avoir sa clef, ou fonctionne-t-il sans la réclamer ?

[halva]

Merci Jean Cyprien de prendre un peu de ton temps. Quand on ouvre PTE il ouvre cette fenêtre et pas moyen d'aller plus loin. Si on ferme la fenêtre et qu'on essaie de cliquer à nouveau pour avancer, encore fenêtre

[Jean-Cyprien]

Si le message arrive trop tôt pour faire quoi que ce soit, je te propose de réinstaller PTE, c'est très vite fait.
Pour commencer tu vas télécharger PTE version 7.5 (pour en être sûr) qui se trouve là :
https://www.wnsoft.com/fr/pte-av-studio/old-versions/
puis tu exécutes.
S'il manque quelque chose, PTE devrait le demander avant d'afficher une erreur.

[halva]

Merci c'est ce que je pensais faire mais il faut absolument qu'elle retrouve son code d'achat
Je vous tiens au courant