PTE bloqué...

[Joel de GF]

Bonjour,
J'ai installé la dernière version de PTE 9.0...et je suis bloqué en permanence par l'affichage alternativement mais des fois les deux en même temps de ces messages:
- Out of memory.
- Frame Engine Exception
J'ai désinstallé, réinstallé le logiciel mais rien n'y fait. Que faire pour résoudre ce problème, D'avance, merci.

[Jean-Cyprien]

Bonjour Joël,

J'ai installé PTE9.0.21 et je n'ai pas de soucis. Malgré de gros projets.
Cela se produit-il pour un projet particulier, ou pour plusieurs ?

Quelle version de mise-à-jour avais-tu avant ? Je peux te passer une version précédente pour voir si c'est la dernière version qui t'embête.

Ton ordi n'est-il pas trop surchargé quand cela se produit ??

[Joel de GF]

Bonsoir Jean-Cyprien,

Je travaillais avec la version 9.0.20, je viens d'installer la version 9.0.21. Je vais voir ce que cela donne. Je ne travaille que sur un seul projet, en l'occurrence l'animation d'un conte de Perrault. C'est surtout les Gamers avec certain jeu qui ont ce message "Out of memory". J'ai appliqué une de leur recommandation par la fonction "cmd.exe", mais sans beaucoup d'effet. Sur le site WnSoft ce phénomène était apparu sur les versions 7.0. Quant au message "Frame Engine Exception" je n'ai rien trouvé,

Configuration Windows 10/4 GB de RAM/Intel i5
Merci pour ta promptitude. Bonne soirée.

[Jean-Cyprien]

Pour ces deux messages, je pense qu'en affichant Out of memory PTE manque d'air pour placer ses affaires (calculs...). Pour l'autre message, je l'ai vu lorsque par exemple je déplace le curseur trop de fois, trop vite, je pense que PTE n'a plus le temps de faire ses calculs, ou de se positionner, et décroche en envoyant cette bouée de détresse. (Mais ce n'est peut-être pas le seul motif)

Ne crois pas que le message Out of memory soit récent. Il y a dix ans il m'avait bloqué tellement souvent que je m'en étais servi pour terminer mon premier (ou presque) diaporama. C'était encore avec la version 5
Par contre il me semble que Frame Engine Exception est apparu avec la 8

Je te mets la version 9.0.20
Je ne vois aucun risque pour toi à la réinstaller. Dans un répertoire différent par exemple (j'ai toujours les 2 ou 3 dernières versions sur le bureau)
Si tout marchait avec cette MàJ 20...!
Ton projet enregistré avec la MàJ 21 sera lu sans problème avec la MàJ 20

[Joel de GF]

Merci bien, je vais voir ce que cela donne et je te tiens au courant. Bonne nuit.

[Joel de GF]

Bonsoir Jean-Cyprien,
La version 0.20 ou 0.21 ne change rien à l'affaire, non seulement les messages s'affichent, PTE est complétement bloqué et je suis obligé de redémarrer l'ordinateur. J'ai réussi quand même en insérant avant une vue banale et en modifiant ensuite la complexité de mon animation. Mais ce n'est pas normal d'être bridé ainsi.
Bonne soirée.

[Jean-Cyprien]

Bonsoir Joël,

Je pensais bien que ce n'était pas qu'une question de version de PTE. On en est à la 21ième et les gros bugs ont été levés. Et je n'avais pas rencontré de soucis.
Si je peux t'aider passe-moi un MP

Bonne soirée

[DenisB]

Bonjour,

Configuration Windows 10/4 GB de RAM/Intel i5

avec cette config, windows ne donne à PTE que 2 Go, il doit en garder 2 pour lui, aussi, on peut déborder avec une animation un peu grosse.

PTE 10 devrait être 64 Bits et donc ne pas déborder sur un W10 64 avec beaucoup de RAM, mais pour toi, il faudrait que tu ai plus de RAM et que ton Windows soit en 64 Bits, ce que tu n'a pas précisé.

Denis

[Joel de GF]

Bonsoir Denis,
Ma configuration:
- Windows 10 Famille
- PC à base X64 (64bits)
- RAM: 4,00GO.
D'avance merci pour d'éventuelles solutions.
Bonne soirée.

[DenisB]

Bonjour,

pour l'instant, je pense que tu ne peux pas améliorer grand chose.
Par contre quand PTE sera en 64 bits, en augmentant ta RAM, tu gagneras en possibilité. sans doute peux-tu passer à 8GB facilement ne ajoutant une barrette de 4 GB.

Denis

[Joel de GF]

Bonjour Denis,
Je me doutais bien que cela provenait du matériel et du logiciel. Cela est bien embêtant si l'on veut réaliser des animations un peu complexes. Il va falloir que refasse mon projet.
Un grand merci Denis pour ta réponse.

[Tonton Bruno]

Bonjour.

Je suis passé récemment de la v16 ou v17 à la v21 et depuis j'ai des problèmes de gestion de mémoire.
Parfois PTE se ferme tout seul sans crier garre et sans rien sauvegarder !

Quelqu'un aurait-il encore une v16 ou 17 à installer ?
J'aimerais vraiment revenir en arrière pour en avoir le cœur net !

[Jean-Cyprien]

à toi de choisir

PS j'ai supprimé les deux fichiers devenus inutiles

[Tonton Bruno]

Merci Jean-Cyprien.

Viviane m'avait déjà fait parvenir la v17.

Je l'ai installée et il m'a semblé que les choses allaient beaucoup mieux, même si j'ai fini par avoir un plantage (PTE se ferme sans avertissement et sans sauvegarder le boulot) au bout d'une douzaine de copier-coller entre 2 vues.

Contexte.
J'ai une vue 1 qui contient 13 images dans une animation un peu complexe.
J'ai douze autres vues préparatoires qui contiennent chacune une image, et quand l'image est prête, je la transfère par copier-coller dans la vue 1.
Mon but est de préparer un style (bientôt sur vos écrans) et cette procédure me facilite les ajustements.
Avec la v20, impossible de travailler avec des images de 1920*1080. Out of memory dès le deuxième copier-coller !
J'ai réduit mes photos en 660*440 mais c'est pareil, ça plante au bout de 3 copier-coller !

Avec la v17 je peux enchaîner 7 ou 8 copier-coller sans problème, même en prenant les images plein pot en 3000*2000.

Ce n'est pas un test rigoureux, mais j'ai bien peur néanmoins qu'il y ait une régression.

Mon PC est relativement puissant, 16Go de RAM et carte graphique Geforce 1060 avec 6Go de RAM.

C'est la première fois que je rencontre un pb de mémoire depuis la sortie officielle de PTE 9.

[Tonton Bruno]

Je viens de repasser en v21.
Je ne suis plus sûr de rien.
J'ai préparé un style avec une animation qui contient 13 vues de 1920*1280 et qui se déroule avec fluidité en v17 comme v21.
La mise au point de ce style est laborieuse, surtout en v21, mais j'exige tout de même beaucoup de PTE !

Je crois qu'il est sage d'attendre la v10 en 64 bits et de ne pas embêter Igor avec ça.

Merci encore à Viviane et Jean-Cyprien pour leur aide.