les photos ne s'ouvrent pas avec P.S.Elements

[cg37]

Bonjour.
Les photos que mon fils fait avec son smartphone s'ouvrent sans problème avec n'importe quelle application sauf avec P.S.Elements qui m'affiche le message ci-joint.
Si j'ouvre avec PhotoFiltre et que "j'enregistre sous" sans rien de plus, la photo dupliquée, elle, s'ouvre avec P.S.Elements.
Comme je ne comprends rien au message d'erreur joint, je m'adresse aux bonnes volontés qui sauraient me dire le pourquoi du comment.
Merci d'avance.

[jenny2]

Bonjour,

Je pense qu'il s'agit d'une question d'extension du fichier photo. Quel est-il pour les photos qui proviennent du smartphone de ton fils ? quel est le format ? dans ce cas, si Photofiltre réussit à les lire, il les enregistre par défaut dans un format (jpeg sans doute) lisible par PS Elements.
J'utilise moi-même PS Elements et n'ai pas ce problème avec les photos issues de mon smartphone (pourtant un appareil chinois basique). Vois avec ton fils s'il n'aurait pas le choix du format de l'enregistrement de la photo sur son smartphone (dans paramètres ou options ?), ce qui pourrait résoudre ton problème.
(Je ne suis pas experte en la matière, j'essaie de t'aider bien modestement, mais sans aucune garantie).

Bonne journée
Geneviève

[cg37]

Bonjour et merci Geneviève.
Il n'y a que les photos de mon fils qui ne s'ouvrent pas. Voici deux exemples de nom de fichiers qui ne s'ouvrent pas: "IMG-20250912-WA0004.jpg" et "WhatsApp Image 2025-09-11 à 22.03.02_e127095a.jpg".
Moi aussi, j'ai un smartphone chinois plutôt basique et je n'ai pas ce problème ni avec bien d'autres smartphones (amis, famille, épouse...)
Mon fils passe demain, j'en saurai peut-être plus. Il se débrouille pas mal en informatique, comme tous ceux et celles de cette génération
Bonne soirée

[Mélody]

Bonjour
Duplique ta photo puis
Essaie de la renommer plus simplement IMG 004.jpeg par exemple

[cg37]

Bonjour Melody.
Hélas ça ne fonctionne pas mieux.
Merci tout de même.

[lou2mer]

Bonjour,
Mélody écrit :

Duplique ta photo puis
Essaie de la renommer plus simplement IMG 004.jpeg par exemple

Essaie non pas en la renommant IMG 004.jpeg mais IMG 004.jpg

[cg37]

Toujours pas mieux.
Merci

[Charlie]

La solution pas compliquée, même si tu en as beaucoup :
Shutter Encoder
Il te fait un traitement par lots en quelques secondes, en conservant le même nom de fichier si tu veux...

003528.jpg

[cg37]

Merci Charlie.
Mais je n'ai pas du tout la même interface. Je vais regarder si j'obtiens quelque chose.

Shutter Encoder.JPG

[Charlie]

Mon interface est la même mais avec l'extension pour des réglages plus caractérisés...
Tu n'as besoin que de la partie que tu montres (sauf si tu veux modifier, à droite, les caractéristiques des photos)... Tu mets les images (toutes) dans la fenêtre du haut et tu choisis JPEG dans la fenêtre de sélection et au pire tu changes la destination dans un dossier séparé.. C'est instantané...

[cg37]

Je viens de tester. Ça fonctionne très bien. C'est la solution certainement.
Quant à l'interface, elle est identique à la tienne après exécution du processus.
Merci Charlie. Bonne soirée.