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medericke
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#1

Message par medericke »

Finalement cette marque a un assez bon SAV si ce n'est les délais d'attente.

En décembre je me suis fait mon petit Noëlen achetant un moniteur Vd'origineP2130,pas mal du tout.

Mais voila début mai il tombe en panne l'alimentation grillée.

Matériel gamme pro 3 ans de maintenance sur site j'appel donc.

Premier hic il pratique par échange standard, (pourquoi pas!) mais le seul problème c'est que Viewsonic Europe n'en a plus un seul en stock. Il me propose après accord le modèle supérieur le VP2330 sans frais supplémentaire ,( http://www.viewsoniceurope.com/FR/Products/LCDProf/VP2330wb.htm ) ils échangent l'écran et me disent de garder la connectique d'origine .

Deux semaines après la panne je reçois la bête. Mais voilà l'alimentation n'est pas la même cette fois ça passe par un transfo.

Nouvel appel pour le "power adaptateur" et bien là, 4 semaines d'attente et je viens enfin de le recevoir et de le brancher.
Mis a part les délais qui tape sur le moral faut voir l'image whaouuuu.

Alors impression mitigée bon SAV (bien que pas foutu de connaître la connectique de leur marque mais très commercial tout de même), délais catastrophique,mais en bout de course le rêve.
(tiens je vais créer le pseudo un papy heureux.. gniark ..gniark)
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JPD
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#2

Message par JPD »

En parlant de SAV, mon Minolta Dimage A1 qui était tombé en panne à été intégralement pris en charge malgré ses 3 ans d'âge, la panne étant due à un défaut de fabrication du capteur d'origine Sony.
Délai : moins de 3 semaines. Travail impeccable.
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medericke
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#3

Message par medericke »

visiblement l'histoire du capteur Sony est référencé voir :

http://www.photim.net/nci/discu.php3?code=20070413211707Thunderbird
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JPD
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#4

Message par JPD »

Tu vas être le paparazzi de service

Oui, quand j'aurai eu des cours de photos :)
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